本书是一本优秀的生产动作管理教材。本书密切结合中国实际,系统地阐述了生产动作管理的基本概念、基本理论和方法。全书共分4篇18章,将生产动作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来,体系合理、完整。书中提供了较多结合中国实际的制造业和服务业的案例,内容丰富、体例规范,第一章前都具有启发性的引导案例,章后有供讨论的案例,并配有丰富的思考题、判断题、选择题和计算题,书后附有答案。教材的编写逻辑性强,语言深入浅出、通俗易懂。
本书可作为高等院校MBA学生的教科书,也可供管理类各专业学生和广大企业管理人员阅读和参考。
目录
第2版前言
第1版前言
第一篇 绪论
第1章 基本概念
引导案例:百景园餐厅
1.1 生产动作管理
1.2 生产动作的分类
1.3 生产动作管理所面临的问题
1.4 生产动作管理的历史
1.5 当前生产动作管理面临的形势及发展真挚
讨论案例:海尔定制冰箱
本章小结
思考题
判断题
选择题
第2章 企业战略和动作策略
引导案例:美国西南航空公司
2.1 引言
2.2 企业战略管理
2.3 生产动作策略
讨论案例:格兰仕的成本领先战略
第二篇 生产动作系统的设计
第3章 产品/服务设计和技术选择
引导案例:新激光打印机推迟上市
3.1 引言
3.2 产品研究与开发管理
3.3 生产流程设计与选择
3.4 并行工程:产品开发组织的新方法
3.5 计算机技术在产品设计中的运用
讨论案例:FH公司跨职能产品开发模式的实践
第4章 生产/服务设施选址与布置
……
第三篇 生产运作系统的运行
第四章 生产系统的维护与改进
附录A 练习题答案
附录B 标准正态分布表
附录C 泊松分布表
附录D 随机数表
附录E 管理图的相关数据
附录F 学习曲线表
参考文献
前言
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