旅游心理学是以研究旅游活动过程中人的行为规律为主的科学，它是心理学的原则和理论在旅游业的推广和应用。旅游心理学对科学合理地建立旅游设施和开发旅游资源，提高旅游服务质量及旅游企业经营管理水平，以及正确调整旅游活动中的人际关系等方面有着积极的作用。
本书集合了多位旅游心理学教师多年的教学经验和知识积累，在内容上注重了理论知识的加强，针对旅游心理学涉及的相关心理学基础知识较庞杂的特征，将与心理学有关的延伸知识、相关知识阅读作了简要介绍；同时一些章节还提供了权威的、实际应用较为广泛的心理测试，用以增强旅游心理学的生动性和实用性。书中每章皆有相关案例引入，在课后练习中，除了传统的思考问答题以外，还适当地采集设计了一些互动的心理游戏、案例分析等。
目录
第一章 绪论
第一节 旅游心理学概述
第二节 旅游心理学的研究方法
第三节 旅游心理学的理论体系
第二章 知觉与旅游行为
第一节 知觉及其特性
第二节 知觉的心理定势
第三节 旅游者对旅游条件的知觉
第三章 需要与旅游行为
第一节 需要及其分类
第二节 旅游动机
第三节 旅游动机的激发
第四章 态度与旅游行为
第一节 态度及其特性
第二节 态度与旅游行为
前言
第一章 绪论
第一节 旅游心理学概述
一、旅游心理学的概念
旅游是人们离开常住地到异地他乡旅行和暂时停留所引起的各种现象和关系的总和。构成旅游活动的基本要素有：旅游的主体——旅游者，旅游的客体——旅游资源，旅游的介体——旅游业，这三者相互作用，紧密结合。这三者相互作用过程中产生的心理现象构成了旅游心理学的研究对象。
旅游活动发生的互动关系有人与人的关系、人与自然的关系和人与社会的关系。旅游心理学运用心理学的理论和方法研究这些互动关系，将心理学思想植入旅游科学研究中，从心理学角度探讨旅游活动发生、发展的规律。
旅游心理学一方面研究旅游者的心理活动及其客观规律，解释旅游行为产生的原因，找出影响旅游决策的因素，探讨旅游者如何做出决策；另一方面，研究提供服务的旅游从业人员的心理，揭示旅游企业中个体、群体、领导、组织的心理活动规律，探讨如何通过提高领导水平和领导艺术，增强组织凝聚力等手段，提高旅游业的服务水平和旅游企业管理水平，以最大限度地满足旅游者的要求。
综上所述，旅游心理学就是运用心理学原理和方法，研究旅游活动中旅游者
和旅游从业人员心理活动与行为规律的科学。
旅游心理学的研究对象
（一）旅游消费者的心理
旅游者是旅游活动的主体，而其旅游消费行为受其消费心理的支配。……
