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圣才电子书鼠标垫(考神附体,逢考必过)

考研考证必备法宝,方便,实用,自带助考魔力!

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商品介绍

常见问题

1.购买运费如何收取?

系统根据收件地址和订单商品数量自动计算出运费。

2.使用什么快递发货?

圣才电子书默认使用中通快递发货,如需加急,可联系在线客服或专属课程顾问,加付快递费,更换为顺丰等指定快递。

3.收到的商品破损怎么办?

请您先验货再签收快递,如果发现商品破损请拒绝快递,并第一时间联系在线客服或专属课程顾问。

如果在签收快递后,检查发现商品有破损,请在签收的3天内联系我们反馈情况。

签收快递时间超过7天后,反馈的商品破损问题,不予受理。

4.收到商品有质量问题怎么办?

收到商品后,请您及时检查,如发现商品有质量问题,请在签收快递的7天内联系我们申请退换货,签收快递时间超过7天后,反馈的商品破损问题,不予受理。

5.退换货说明:确认收货-联系客服申请退货(或换货)-客服审核通过-用户寄回商品-仓库签收验货-退款(或换货)申请-退款完成(换货发出)。

【退件信息】

寄回地址:湖北省武汉市洪山区珞狮北路樱花大厦B座1702室(武汉大学正门斜对面)

收件人:圣才客服部

收件电话:18001260133

【联系电话】

全国热线:4009008858(8:00--00:30)

QQ:4009008858(8:00--00:30)

【退件要求】

(1)请把订单号用纸条写下夹在商品快递包装内。

(2)我们不收到付的退件,到付的快件将会被自动拒绝签收而退回,由此造成的商品丢件等损失,买家自行承担后果,谢谢配合。

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