兰杰·古拉蒂《管理学》

内容简介

　　本书是哈佛商学院兰杰·古拉蒂等教授的*力作，颠覆了大多管理学教材以管理职能为主线的框架，而是根据战略、组织设计和个体领导力这三大管理学支柱展开。其逻辑为：要想获得商业成功，必须设计并培育出具有防御力的战略；这一战略的执行则依靠各种各样的组织设计决策，包括资源配置、组织结构和关键性能指标的整合；*终，战略和组织设计都是个体领导力行为的结果。因此，理解领导者如何识别并开发相应的技能十分重要。

 

目录

译者序

前言

作者简介

哈佛商学院案例一览

第一部分　管理学综述

　第1章　管理学概论　/  2

　　1.1　概述　/  3

　　1.2　管理与领导　/  6

　　1.3　管理学视角的变迁　/  8

　　1.4　企业目的的变迁　/  10

　　1.5　利益相关者管理　/  12

　　本章小结　/  16

　　关键词　/  17

　　课后练习　/  17

　第2章　商业环境　/  19

　　2.1　概述　/  20

　　2.2　全球化　/  25

　　2.3　外部环境　/  30

　　2.4　内部环境　/  40

　　本章小结　/  42

　　关键词　/  43

　　课后练习　/  43

　第3章　伦理与企业社会责任　/  45

　　3.1　概论　/  46

　　3.2　伦理框架　/  48

　　3.3　伦理两难困境　/  53

　　3.4　企业社会责任　/  58

　　3.5　企业社会责任是否对企业有益　/  60

　　本章小结　/  63

　　关键词　/  64

　　课后练习　/  64

第二部分　战略视角

　第4章　战略概述　/  68

　　4.1　概述　/  69

　　4.2　战略简史　/  72

　　4.3　战略与组织：框架　/  73

　　4.4　战略实施　/  78

　　4.5　业务层战略与公司层战略　/  81

　　4.6　全球化战略　/  82

　　4.7　进入市场战略　/  84

　　本章小结　/  88

　　关键词　/  88

　　课后练习　/  89

　第5章　业务层战略　/  90

　　5.1　概述　/  91

　　5.2　外部环境如何影响行业吸引力　/  94

　　5.3　企业的内部环境如何影响战略　/  104

　　5.4　企业价值链　/  106

　　5.5　SWOT分析　/  107

　　5.6　竞争优势　/  108

　　本章小结　/  116

　　关键词　/  116

　　课后练习　/  116

　第6章　公司层战略　/  118

　　6.1　概述　/  119

　　6.2　多元化战略　/  121

　　6.3　多元化战略的分类　/  124

　　6.4　多元化的结果　/  129

　　6.5　垂直整合　/  130

　　本章小结　/  133

　　关键词　/  134

　　课后练习　/  134

第三部分　组织视角

　第7章　组织设计　/  138

　　7.1　概述　/  139

　　7.2　从战略到组织设计　/  141

　　7.3　组织设计：正式结构和非正式结构　/  143

　　7.4　决策权　/  150

　　7.5　组织设计与企业生命周期　/  152

　　7.6　组织设计前沿问题　/  153

　　本章小结　/  155

　　关键词　/  155

　　课后练习　/  155

　第8章　组织文化　/  157

　　8.1　概述　/  158

　　8.2　何为组织文化　/  160

　　8.3　组织文化对业绩的影响　/  161

　　8.4　组织文化的层次　/  162

　　8.5　组织文化的形成　/  165

　　8.6　组织文化与特殊时刻　/  170

　　本章小结　/  170

　　关键词　/  171

　　课后练习　/  171

　第9章　人力资本管理　/  173

　　9.1　概述　/  174

　　9.2　获取人力资本　/  177

　　9.3　管理人力资本　/  181

　　9.4　影响人力资本的环境因素　/  190

　　9.5　管理自己　/  193

　　本章小结　/  195

　　关键词　/  196

　　课后练习　/  196

　第10章　绩效管理　/  198

　　10.1　概述　/  199

　　10.2　认识衡量工具　/  201

　　10.3　绩效目标设定　/  205

　　10.4　绩效的监督与评价　/  206

　　10.5　采取矫正行动　/  211

　　本章小结　/  212

　　关键词　/  213

　　课后练习　/  213

　第11章　组织变革　/  214

　　11.1　概述　/  215

　　11.2　组织变革的案例　/  218

　　11.3　组织变革的主要方面　/  222

　　11.4　组织变革流程　/  224

　　11.5　消除变革障碍　/  228

　　本章小结　/  230

　　关键词　/  231

　　课后练习　/  231

第四部分　个体视角

　第12章　组织中的领导力　/  234

　　12.1　概述　/  235

　　12.2　领导者　/  237

　　12.3　领导者与追随者　/  243

　　12.4　领导者、追随者及情境　/  247

　　本章小结　/  251

　　关键词　/  252

　　课后练习　/  252

　第13章　成为领导者：认识自我　/  254

　　13.1　概述　/  255

　　13.2　智能的表现形式　/  257

　　13.3　了解自己的性格特征　/  264

　　13.4　自我监督　/  269

　　本章小结　/  271

　　关键词　/  272

　　课后练习　/  272

　第14章　权力与影响力　/  274

　　14.1　概述　/  275

　　14.2　人际关系权力　/  276

　　14.3　对于权力的反应　/  281

　　14.4　权力与冲突　/  282

　　14.5　运用影响力　/  284

　　本章小结　/  287

　　关键词　/  287

　　课后练习　/  288

　第15章　决策　/  289

　　15.1　概述　/  290

　　15.2　理性决策　/  292

　　15.3　管理者应如何做出决策　/  295

　　15.4　个体偏好对决策的影响　/  297

　　15.5　情感、直觉及社会情境在决策中的作用　/  302

　　15.6　组织中的决策　/  304

　　15.7　如何提升决策技能　/  306

　　本章小结　/  308

　　关键词　/  308

　　课后练习　/  309

　第16章　冲突与谈判　/  310

　　16.1　引言　/  311

　　16.2　冲突分级　/  314

　　16.3　冲突产生的根源　/  316

　　16.4　冲突管理　/  318

　　16.5　谈判的类型　/  319

　　16.6　有效地谈判　/  322

　　16.7　跨文化沟通　/  327

　　本章小结　/  328

　　关键词　/  329

　　课后练习　/  329

　第17章　如何领导团队　/  331

　　17.1　概论　/  332

　　17.2　什么时候适合采用团队的模式　/  333

　　17.3　团队特质　/  334

　　17.4　团队发展　/  338

　　17.5　团队过程　/  341

　　17.6　团队有效性　/  344

　　本章小结　/  347

　　关键词　/  348

　　课后练习　/  348

　第18章　激励　/  350

　　18.1　概论　/  351

　　18.2　内容型激励理论　/  353

　　18.3　过程型激励理论　/  360

　　18.4　强化型激励　/  364

　　本章小结　/  369

　　关键词　/  370

　　课后练习　/  370

　第19章　沟通　/  372

　　19.1　概论　/  373

　　19.2　人际沟通　/  375

　　19.3　说服：沟通技巧运用　/  382

　　19.4　组织沟通　/  384

　　19.5　跨文化沟通　/  390

　　本章小结　/  391

　　关键词　/  391

　　课后练习　/  392

　第20章　构建关系网　/  393

　　20.1　概论　/  394

　　20.2　人际关系网　/  396

　　20.3　关系网特征　/  400

　　20.4　关系强度　/  403

　　20.5　构建有价值的关系网　/  405

　　本章小结　/  409

　　关键词　/  410

　　课后练习　/  410

注释　/  412