张德《管理学新结构、新观点、新实践》

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内容简介

　　《管理学新结构、新观点、新实践》系统介绍了管理的主要职能、理论和应用，具有结构新、观点新、实践新等特点。书中融入了作者张德、王雪莉、张勉二十多年的研究成果和教学经验，融合了中国古代丰富的管理思想和西方新的管理理念，介绍了中国企业的新管理实践，既贴近管理学的前沿之“天”，又立足于解决中国管理实际问题之“地”。特别是关于管理哲学、文化管理、中国古代的管理思想、学习与创新管理、制度与流程管理、组织与文化等内容，更是与其他教材有所区别，在此，真心希望能与读者共享编者的新研究成果。

　　《管理学新结构、新观点、新实践》适用于工商管理本科学生和MBA的核心基础课程，也适用于一切有志于学习管理知识的读者。

作者简介

　　张德，清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系原主任、教授、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、组织行为学、管理学。已在报刊上发表论文233篇，出版著作26部，其代表作为《从科学管理到文化管理》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》、《管理学》、《企业文化建设》、《中小企业的成功范式—一心力管理解读》等。主持和参加过五项国家自然科学基金项目、五项国家社会科学基金项目。张德教授注重将理论研究与应用研究相结合，已为68家企业进行过管理咨询。先后被聘为中国企业文化研究会常务理事、学术委员会委员，北京企业文化建设协会副会长，中国人才研究会常务理事，中国劳动学会常务理事，中国人力资源开发研究会常务理事。曾赴美国、加拿大、日本、新加坡等国家访问，进行学术交流，举办讲座和讲学，1996年被聘为新加坡国立大学管理学院客座教授。2000年被接受为美国人力资源开发学会（AHRD）会员。2008年荣获中国企业评价协会、中国人力资源开发研究会等联合评选的“第三届中国人力资源管理十佳人物大奖”。2011年被教育部聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。

第一章　导论

　第一节　管理的内涵

　　一、　管理面对的基本矛盾

　　二、　管理的含义

　　三、　管理的作用

　第二节　管理学的基本特征

　　一、　管理学是一门综合性学科

　　二、　管理学既是科学又是艺术

　　三、　管理学是一门不第一的学科

　　四、　管理学的系统观念

　　五、　管理学是一门软科学

　　六、　管理的二重性

　第三节　管理的基本职能

　第四节　管理与环境

　　一、　组织的外部环境

　　二、　组织的内部环境

　　三、　管理与环境

　　复习思考题

第二章　管理思想发展史

　第一节　早期的管理思想

　第二节　泰勒的科学管理

　　一、　泰勒科学管理的主要内容

　　二、　对泰勒科学管理的分析

　第三节　法约尔的一般管理

　　一、　法约尔一般管理的主要内容

　　二、　对法约尔一般管理的评价

　第四节　霍桑试验和梅奥的人群关系论

　　一、　霍桑试验

　　二、　梅奥及其人群关系论的主要内容

　　三、　对梅奥人群关系论的评价

　第五节　巴纳德的组织理论

　　一、　巴纳德组织理论的主要内容

　　二、　对巴纳德组织理论的评价

　第六节　现代管理学派

　　一、　管理程序学派

　　二、　行为科学学派

　　三、　决策理论学派

　　四、　系统管理理论学派

　　五、　权变理论学派

　　六、　管理科学学派

　　七、　经验主义学派

　第七节　中国古代的管理思想

　　一、　一分为二地对待中国古代的文化遗产

　　二、　中国传统文化的基本特征

　　三、　中国古代的管理思想

　　复习思考题

第三章　管理者的角色

　第一节　管理者的含义

　第二节　管理者的技能

　第三节　管理者的角色

　第四节　管理者的社会责任

　第五节　管理者的培养

　　一、　管理者培养的方式和内容

　　二、　管理者培养的三个关键时点

　　三、　管理者培养中的误区

　　复习思考题

　　本章案例肯德基、麦当劳被曝使用过期肉食药监总局彻查“福喜系”

第四章　计划与目标管理

　第一节　计划的基本概念和类型

　　一、　计划的概念

……

第五章　组织与文化

第六章　制度与流程

第七章　领导与激励

第八章　协调与沟通

第九章　组织学习与创新管理

第十章　管理哲学与未来的管理

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