本书在阐述信息、信息管理这两个基本概念及相关知识的基础上，重点论述了信息管理学的研究对象、研究内容、学科体系、学科性质及发展沿革等学科理论，论述了信息管理的基本理论、过程、技术和人才问题，阐述了信息管理系统的种类、开发和维护，以及信息服务业的构成、发展、微观管理和宏观调控等问题。本书内容丰富、体系完整、观点新颖，叙述深入浅出、理论联系实际，并在每章后配有“思考与练习题”。
本书可作为高等院校信息管理与信息系统、信息资源管理、图书馆、档案学等专业及相关专业的教材或教学参考书，也可供相关领域的科技工作者参考。
目录
第1章 绪论
1.1 信息
1.1.1 信息的概念
1.1.2 信息的基本属性
1.2 信息管理
1.2.1 信息管理的概念
1.2.2 信息管理的性质与任务
1.2.3 信息管理的历史沿革
1.3 信息管理学
1.3.1 信息管理学的研究对象
1.3.2 信息管理学的研究内容
1.3.3 信息管理学的体系结构
1.3.4 信息管理学的学科性质
1.3.5 信息管理学的产生与发展
思考与练习题
第2章 信息资源
2.1 信息资源的概念
2.1.1 资源与信息资源的含义
2.1.2 信息与信息资源的关系
2.1.3 信息资源概念提出的背景
2.2 信息资源的类型及其特点
2.2.1 不同发生领域的信息资源
2.2.2 不同载体和存储方式的信息资源
2.2.3 不同内容性质的信息资源
2.2.4 不同加工深度的信息资源
2.3 信息资源的社会功能与作用
2.3.1 信息资源的科学功能
2.3.2 信息资源的教育功能
2.3.3 信息资源的经济功能
2.3.4 信息资源的管理功能
2.4 信息资源的分布规律
2.4.1 信息生产者的分布规律
2.4.2 信息表述规律
2.4.3 信息的时间分布变化规律
2.4.4 信息的集中与分散分布规律
思考与练习题
第3章 信息用户
3.1 信息用户的概念与类型
3.1.1 信息用户的概念
3.1.2 信息用户的类型
3.2 用户的信息需求
3.2.1 用户信息需求的概念与层次
3.2.2 影响用户信息需求的因素
3.2.3 个人用户信息需求的规律与特点
3.2.4 企业的信息需求特点
3.2.5 政府部门的信息需求特点
3.3 用户的信息行为
3.3.1 用户信息需求转化为信息获取行为的机制
3.3.2 用户获取信息的途径与方式
3.3.3 用户的信息提问
3.3.4 用户的信息吸收
思考与练习题
第4章 信息交流
4.1 信息交流的概念与机制
4.1.1 信息交流的概念与特点
4.1.2 信息交流过程
4.1.3 信息交流的符号与编码
4.2 信息交流的类型与模式
4.2.1 信息交流的基本模式
4.2.2 社会信息交流的类型与模式
4.2.3 虚拟空间的信息交流
4.3 影响信息交流的因素
4.3.1 社会因素
4.3.2 语言文字因素
4.3.3 交流过程因素
4.3.4 信息安全因素
思考与练习题
第5章 信息管理过程
第6章 信息管理技术
第7章 信息管理人才
第8章 信息管理系统
第9章 信息服务业
主要参考文献
前言
第1章 绪论
随着社会信息化程度的日益提高，人类正在迈向信息社会。在信息社会中，信息、信息管理和信息管理学已越来越被人们所共知和重视。可以认为，信息是信息社会的主要资源，信息管理是信息社会中重要的社会实践活动，而信息管理学是指导信息管理活动有效进行的重要理论。作为本书的开篇，本章在阐述信息概念、基本属性以及信息管理概念、性质、任务、历史沿革的基础上，论述信息管理学的研究对象、研究内容、体系结构、学科性质、产生与发展等学科基本理论问题，以便对信息和信息管理有一个基本了解，对信息管理学有一个总体的认识。
1.1 信息
“信息”一词古已有之。我国的《三国志》中就有“正数欲来，信息甚大”的说法。唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀故人》中，也有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句。人们有意识地对信息进行研究和探索，始于20世纪20年代后期。1928年，哈特莱（R.V.L.Hartley）在《贝尔系统技术杂志》上发表了一篇题为“信息传输”的论文，为信息论的创立奠定了基础，在该文中，哈特莱将信息理解为选择通信符号的方式。1948年，美国科学家香农（C.E.Shannon）在《贝尔系统技术杂志》上发表了《通信的数学理论》等论文，创立了信息论，研究信息的性质、变换、存储、传递和处理等规律。同年，美国数学家维纳（N.Weiner）出版了《控制论》专著，阐述了信息的概念，创立了控制论。目前，信息已成为使用范围极广、使用频率很高的一个术语，也是多个学科领域研究的重点和热点。
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