管理学原理（第四版）

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本书是作者主持的*精品课程“管理学原理”的配套教材，曾荣获全国普通高等学校优秀教材一等奖。作为一本基础性的管理学教材，本书以近代组织管理的奠基人切斯特?巴纳德的组织管理理论为基本理论基础，广泛吸收和参考了国内外已有的成果。内容安排以当代市场经济条件下工商企业管理基本知识为重点，注重实用性。

与同类教材相比，本书的特点是：
1.体系新颖。以组织生存和发展要满足的条件为基点，从企业与环境的平衡、企业内部的平衡、企业发展过程的动态平衡三方面展示和把握管理过程，展开相关知识体系，以期全面系统地介绍组织管理的基本理论和基本知识。
2.适用面宽。全书内容以工商企业一般性经营管理活动为主，不涉及具体行业的业务管理和专业管理。全面介绍一般组织管理原理的系统知识，避免与其他后续学科、课程和专业管理科目的重复。
3.时代性强。本书较多地反映了当代企业经营管理面临的新问题，吸收了比较成熟的管理前沿研究成果。
4.实用性强。以介绍和说明基本知识为主，不作理论展开。在说明和讲解过程中尽可能采用一般化的、贴近现实生活的语言和现实的例证。

第1篇　绪论
　第1章　管理的历史发展
　　第1节　古典管理理论
　　第2节　近代管理的发展
　　第3节　当代管理理论
　　第4节　管理历史演进的规律和线索
　　案例分析　晋商——源远流长的山西商业资本
　第2章　组织管理基本原理
　　第1节　个体层次的基础知识
　　第2节　正式组织和非正式组织
　　第3节　组织平衡
　　第4节　管理的概念与职能
　　案例分析　一个成功企业家的难题
第2篇　企业环境管理
　第3章　企业环境管理概述
　　第1节　企业与环境的关系
　　第2节　企业环境管理的基本目的
　第4章　企业目标与竞争战略
　　第1节　企业目标与企业战略
　　第2节　企业基本竞争战略
　　第3节　差异化战略
　　第4节　经营资源
　　案例分析　海底捞：“上帝的感觉”
　第5章　多元化经营战略
　　第1节　环境变化与经营范围
　　第2节　多元化经营战略
　　第3节　企业经营方向和经营结构选择
　　第4节　资源配置
　　案例分析　三菱集团
　第6章　国际化经营战略
　　第1节国际化经营的动机和过程
　　第2节　国际化经营环境分析
　　第3节　企业跨国经营战略
　　案例分析　星巴克：打造全球品牌
　第7章　企业制度与公司治理
　　第1节　企业及企业制度
　　第2节　企业形态
　　第3节　公司治理
　　案例分析　罗罗公司的治理模式
　第8章　企业外部关系协调
　　第1节　企业的外部关系与社会责任
　　第2节　利益相关群体关系协调
　　案例分析　强生公司的“泰诺事件”
第3篇　企业组织管理
　第9章　企业组织管理概述
　　第1节　组织管理的基本问题
　　第2节　正式化的机制
　　第3节　组织管理的职能
　第10章　组织结构与制度规范
　　第1节　组织结构设计
　　第2节　组织结构形式选择
　　第3节　制度规范
　　案例分析　远大集团的制度化管理
　第11章　计划与控制
　　第1节　计划与控制
　　第2节　计划系统
　　第3节　控制系统
　　第4节　计划与控制的工具
　　案例分析　某机床厂的目标管理实施过程
　第12章　激励
　　第1节　激励的作用机制
　　第2节　激励理论模式
　　第3节　激励系统设计
　　案例分析　怎样搞好突击加班
　第l3章　领导
　　第1节　领导的基础
　　第2节　领导的有效性和领导方式
　　第3节　沟通
　　案例分析　卓越领袖——通用电气公司总裁：杰克·韦尔奇
第4篇　变革与发展过程管理
　第14章　变革与发展
　　第1节　企业发展中的矛盾和变化
　　第2节　企业发展与惯性
　　第3节　权变管理
　第15章　模式转换与变革
　　第1节　模式转换
　　第2节　成熟与变革
　　案例分析　杜邦公司组织机构的改革
　第l6章　发展过程管理
　　第1节　发展过程的特点
　　第2节　发展过程管理
　　案例分析 IBM公司的发展变革
　第17章　风险管理
　　第1节　风险管理概述
　　第2节　风险识别与预警
　　第3节　风险预防体系和风险预防策略
　　第4节　风险管理组织
　　第5节　危机管理
　　案例分析　三鹿奶粉事件

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