管理学概论（第五版）

　　《普通高等教育"十一五"国家级规划教材:管理学概论》具有以下特点：第一，适用面广。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材:管理学概论》以普通高等院校本科生为读者对象。第二，针对性强。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材:管理学概论》所授课程为专业基础课，力求将管理实践的最新变化与经典管理理论的阐述结合起来。第三，可读性佳。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材:管理学概论》由浅入深、循序渐进的原则选择和编排教学内容。

 

目　录

第1章　管理基础

　本章学习目的

　1.1组织

　　1.1.1组织的定义

　　112组织的协同作用

　　1.1.3组织的存续

　1.2管理

　　1.2.1管理的产生

　　1.2.2管理的性质

　　1.2.3管理的范围

　　1.2.4管理的作用

　1.3管理者

　　13.1谁是管理者

　　1.3.2管理者的类型

　　1.3.3管理的任务

　　1.3.4管理的效能与效率

　1.4管理工作

　　1.4.1管理职能

　　1.4.2管理技能

　　1.4.3管理角色

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

第2章　管理思想

　本章学习目的

　2.1古典学派

　　2.1.1科学管理学说

　　2.1.2一般管理学说

　　2.1.3官僚组织学说

　　2.1.4古典学派的贡献与局限

　2.2行为学派

　　2.2.1霍桑研究

　　2.2.2人际关系运动

　　22.3行为科学

　　2.2.4行为学派的贡献与局限

　2.3定量学派

　　2.3.1定量学派的形成

　　2.3.2定量学派的主要分支

　　2.33定量学派的贡献与局限

　2.4管理的系统观

　　2.4.1系统观的核心观点

　　2.42系统理论的主要概念

　　2.4.3系统观的贡献与局限

　2.5管理的权变观

　　2.5.1权变观的核心观点

　　2.5.2权变的主要变量

　　2.5.3权变观的贡献与局限

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

第3章　组织环境

　本章学习目的

　3.1组织的任务环境

　　3.1.1顾客

　　3.1.2竞争者

　　3.1.3供应商

　　3.1.4分销商

　　3.1.5监管机构

　3.2组织的一般环境

　　3.2.1政治环境

　　3.2.2经济环境

　　3.2.3社会环境

　　3.2.4技术环境

　3.3组织与环境的关系

　　3.3.1环境对组织的影响

　　3.3.2组织对环境的反应

　　3.4企业的社会责任与管理道德

　　3.4.1什么是社会责任

　　3.4.2企业是否应该承担社会责任

　　3.4.3管理道德

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

第4章　目　标

　本章学习目的

　4.1目标的基本原理

　　4.1.1什么是目标

　　4.1.2目标的作用

　　4.1.3目标的多重性

　　4.1.4目标的层次结构

　　4.1.5目标的时间框架

　4.2使命陈述

　　4.2.1什么是使命

　　4.2.2使命陈述的内容

　　4.2.3使命的确定

　　4.2.4良好使命陈述的特征

　4.3目标管理

　　4.3.1什么是目标管理

　　4.3.2目标管理的过程

　　4.3.3目标管理的特征

　　4.3.4目标管理的优缺点

　4.4平衡记分卡

　　4.4.1平衡记分卡的价值

　　4.4.2平衡记分卡的基本框架

　　4.4.3平衡记分卡的管理过程

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

第5章　计　划

　本章学习目的

　5.1计划工作过程

　　5.1.1计划工作的步骤

　　5.12计划工作的进程

　5.2计划期限

　　5.2.1计划期限的确定

　　52.2长期计划和短期计划

　　5.2.3滚动计划

　5.3战略计划

　　5.3.1公司战略

　　5.3.2业务战略

　　5.3.3职能战略

　5.4常备计划

　　5.4.1常备计划的类型

　　5.4.2常备计划的产生

　　5.4.3常备计划的刚性

　5.5专项计划

　　5.5.1专项计划的类型

　　5.5.2计划的灵活性

　　5.5.3备用计划

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

第6章　决　策

　本章学习目的

　6.1决策过程

　　6.1.1决策过程的基本步骤

　　6.1.2决策模式

　6.2决策类型

　　6.2.1程序化决策与非程序化决策

　　6.2.2计划工作的格雷沙姆定律

　6.3决策环境

　　6.3.1决策的三种环境

　　6.3.2风险与偏好理论

　　6.3.3预期理论

　6.4集体决策

　　6.4.1集体决策的优势

　　6.4.2集体决策的缺点

　　6.4.3集体决策与个体决策的比较

　　6.4.4提高集体决策质量的方针

　本章提要

　讨论题

　理论与实践互动练习

　案例分析

　……

第7章　组织结构

第8章　组织关系

第9章　管理人员的任用

第10章　激　励

第11章　领　导

第12章　沟　通

第13章　控　制

第14章　学习型组织

参考书目