市场调查与预测（第三版）

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《市场调查与预测》以市场调查与预测的操作步骤为线索，系统地阐述了市场调查和市场预测的基本方法与技能。在市场调查部分，着重介绍了市场调查活动的策划步骤及调查方案的撰写格式、问卷的设计思路，以及面访调查法、小组座谈法、电话调查法、邮寄问卷法、网络调查法、文案调查法、观察法、实验法等的操作要领；在市场预测部分，着重介绍了定性市场预测法和定量市场预测法，前者包括德尔菲法、资料分析法等，后者包括时间序列市场预测法、回归分析市场预测法；最后介绍了调查报告的编写技巧。所有的章后附有本章小结、案例、课后复习与操作练习、复习思考题，以便于提高读者分析和解决实际问题的能力。

前言
第1章　市场调查概述
　1.1市场调查的含义和作用
　1.2市场调查的类型
　1.3市场调查涉及的范围
　1.4市场调查的原则和程序
　1.5市场调查的组织方式
　1.6市场调查机构和人员
第2章　策划市场调查活动
　2.1市场调查策划的含义和作用
　2.2市场调查课题的界定
　2.3市场调查方案的编制
　2.4市场调查方案的可行性分析与评价
第3章　设计市场调查问卷
　3.1问卷的类型及结构
　3.2问卷设计的原则和步骤
　3.3问题与答案的设计
　3.4设计调查问卷应注意的问题
第4章　传统市场调查法
　4.1面访调查法
　4.2小组座谈法
　4.3电话调查法
　4.4邮寄问卷法
第5章　现代市场调查方法
　5.1文案调查法
　5.2观察法
　5.3实验法
　5.4网络调查法
第6章　数据处理与分析
　6.1市场调查资料的审核与整理
　6.2市场调查数据的处理
　6.3市场调查数据的分析
　6.4数据变量间的关系分析
第7章　市场预测概述
　7.1市场预测的含义和分类
　7.2市场预测的原理和程序
　7.3市场预测的作用与内容
　7.4预测方法的比较
　7.5影响预测效果的原因及模型修正
第8章　定性预测法
　8.1资料分析预测法
　8.2市场调查预测法
　8.3集合意见预测法
　8.4专家预测法
第9章　时间序列预测法
　9.1时间序列预测的原理
　9.2简单平均法
　9.3加权平均法
　9.4移动平均法
　9.5指数平滑法
　9.6季节指数法
第10章　回归分析预测法
　10.1一元线性回归分析预测法
　10.2多元线性回归分析预测法
　10.3非线性回归预测法
第11章　市场调查报告的撰写
　11.1市场调查报告概述
　11.2书面市场调查报告
　11.3口头市场调查报告
第12章　《市场调查与预测》课裎实训指导书
　12.1市场调查与预测课程实训设计思想
　12.2《市场调查与预测》课程实训设计
　12.3市场调查课题模拟
　12.4市场调查报告的撰写要求
　12.5《市场调查与预测》课程实训报告册
参考文献

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