管理学（第3版）

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　　《管理学(第3版)》的特色是与时俱进，寻求国际品牌管理学与中国特色管理学的共生与共融。在全书体系的构建上，以管理过程的演进和管理职能的履行为基本线索，安排六篇，包括绪论篇、环境篇、计划篇、组织篇、领导篇和控制篇，这也是当今国际品牌管理学的基本结构。在具体章节安排上，绪论篇中对管理学任务和方法的阐述，对中国古代管理思想的介绍，对管理基本原理的专门论述，以及控制篇中对管理创新的分析，更多地体现了中国思维、中国文化和中国管理的特色。当然，无论是国际共性还是中国特色，都需要反映21世纪管理的时代要求。

第i篇　绪论

　第一章　管理学导论

　　第一节　管理和管理者

　　第二节　管理的任务、职能和特点

　　第三节　管理角色和管理技能

　　第四节　管理学的任务、体系和方法

　　案例　美国通用汽车公司面临破产危机的原因

　　本章小结

　　思考题

　第二章　管理学的产生

　　第一节　中国古代管理思想

　　第二节　西方早期管理思想

　　第三节　古典管理理论的形成

　　案例　晋楚城濮之战

　　本章小结

　　思考题

　第三章　管理学的发展

　　第一节　行为科学

　　第二节　现代管理理论的主要流派

　　第三节　现代管理理论的发展趋势

　　案例　巨人网络游戏，企业的社会责任在哪里

　　本章小结

　　思考题

　第四章　管理基本原理

　　第一节　系统原理

　　第二节　人本原理

　　第三节　效益原理

　　案例　新希望——以人为本的管理模式

　　本章小结

　　思考题

第ii篇　环境

　第五章　环境分析

　　第一节　组织环境概述

　　第二节　外部环境分析

　　第三节　内部环境分析

　　第四节　环境分析的基本方法

　　案例　制药行业

　　本章小结

　　思考题

　第六章　组织文化

　　第一节　组织文化的内涵和功能

　　第二节　组织文化的理论

　　第三节　组织文化的管理

　　案例　google的企业文化

　　本章小结

　　思考题

　第七章　管理道德与社会责任

　　第一节　管理道德

　　第二节　企业社会责任

　　案例　双汇集团“瘦肉精”事件始末

　　本章小结

　　思考题

第iii篇　计划

　第八章　决策

　　第一节　决策的过程和类型

　　弟二节　决策行为特征理论

　　第三节　群体决策与团队决策

　　案例　揭开超级ceo之谜

　　本章小结

　　思考题

　第九章　计划

　　第一节　计划的类型和功能

　　第二节　计划的程序和原则

　　第三节　计划的方法

　　案例　拟订可考核的目标

　　本章小结

　　思考题

　第十章　战略管理

　　第一节　战略管理概述

　　第二节　公司层战略

　　第三节　业务层战略

　　第四节　战略管理过程

　　案例　吉利为什么收购沃尔沃

　　本章小结

　　思考题

第iv篇　组织

　第十一章　组织

　　第一节　组织的基本概念

　　第二节　组织结构

　　第三节　组织变革

　　案例　陶氏化学

　　本章小结

　　思考题

　第十二章　管理人员的配备

　　第一节　管理人员配备概述

　　第二节　管理人员的选聘

　　第三节　管理人员的考评

　　第四节　管理人员的培训与开发

　　案例　上海通用汽车(sgm)的管理人员配备策略

　　本章小结

　　思考题

　第十三章　团队建设与管理

　　第一节　团队概述

　　第二节　团队建设

　　第三节　团队管理

　　案例　索娅公司的生产管理部

　　本章小结

　　思考题

第v篇　领导

　第十四章　领导

　　第一节　领导概述

　　第二节　人性假设和领导行为

　　第三节　领导权变理论

　　案例　有远见的董事长

　　本章小结

　　思考题

　第十五章　人际沟通

　　第一节　人际沟通的作用和过程

　　第二节　人际沟通的类型

　　第三节　人际沟通的改进

　　案例　要学会倾听

　　本章小结

　　思考题

　第十六章　激励

　　第一节　激励概述

　　第二节　需要激励理论

　　第三节　过程激励理论

　　第四节　有效激励

　　案例　搜索

　　本章小结

　　思考题

第vi控制

　第十七章　管理控制

　　第一节　控制概述

　　第二节　控制过程

　　第三节　有效控制系统的特征

　　第四节　控制的方法

　　案例　偏离轨道

　　本章小结

　　思考题

　第十八章　创新与管理

　　第一节　创新的内涵与过程

　　第二节　技术创新及其管理

　　第三节　管理创新

　　案例　华为公司的创新管理

　　本章小结

　思考题

主要参考文献

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