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第一章 导论
管理活动是自有人群出现便有的,但形成自觉的管理理论体系则是资本主义大工业时代的产物。管理就是在特定的环境和条件下,管理者通过管理活动对组织所能支配的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的动态创造性活动,以达成组织的目标。管理是自然属性和社会属性、科学性和艺术性的统一。管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新五个方面,而管理方法有行政方法、经济方法、法律方法和教育方法。管理者是拥有组织的制度化权力,并以这些权力为基础指挥他人活动的人。管理者角色理论将管理者角色分为人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色三大类。管理技能包括三种基本类型:技术的、人际的和概念的技能。管理者必须认识、研究、掌控环境的变化,带领组织规避可能的风险,最大限度地创造和利用环境带来的机遇。管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。管理学是一门综合性的边缘学科,又是一门实践性很强的应用科学,也是一门不精确的科学。学习管理学可以使管理者掌握新的管理理念和思想,更好地认识管理学在推动经济和社会发展中的地位和作用,并为学习经济及管理类专业打下良好的基础。学习管理学必须运用理论联系实际的方法、比较研究的方法、数理分析的方法和案例分析的方法,才能更深刻地掌握管理学的精髓。
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