内容简介
《管理学》是云南省省级重点专业和省级精品课程的建设成果之一，是高等院校财经类各专业核心课程教材。《管理学》注重汲取国内外管理学教材的编写经验，在系统地介绍管理学基本原理的基础上，围绕管理职能组织编写。主要内容包括管理学概论、计划职能、战略管理、决策、组织设计、组织变革、激励、沟通、控制、全面质量管理等。
《管理学》强调理论联系实际，精选古今中外名人名言和管理案例，寓教于乐，使管理概念和理论变得生动、有趣。
《管理学》主要作为高等院校财经类管理学课程的教材，也可供管理学、经济学等相关专业的学生以及社会各界人员学习管理学知识使用。
目录
第一章 管理学概论
第一节 管理的概念及性质
一、管理的概念
二、管理的性质
三、学习管理学的意义
第二节 管理的职能、角色和管理技能
一、管理的四项基本职能
二、管理的角色
三、管理技能
第三节 管理学的研究对象和范围
一、管理学的研究对象
二、管理学的研究范围
第四节 管理思想的演进和管理理论的发展
一、理论对管理学的重要意义
二、古典管理理论
三、行为管理理论
四、管理的数量方法
五、整合的理论
六、当代管理的应用
要点回顾
复习思考题
管理案例
第二章 计划职能
第一节 计划的概念和作用
一、计划的概念
二、计划的作用
第二节 计划的类型和制定过程
一、计划的类型
二、计划的制定过程
第三节 目标管理
一、目标管理的步骤
二、实施目标管理的要素
三、目标管理的评价
要点回顾
复习思考题
管理案例
第三章 战略管理
第一节 战略管理概述
一、战略的含义
二、战略管理的概念、本质、特点及作用
三、战略管理的结构和层次
四、战略的类型
第二节 战略制定的过程
一、确定组织当前的使命
二、分析环境
三、确定战略目标
四、战略选择
五、设计战略方案
六、评价战略方案
第三节 战略的实施与控制
一、经营战略实施准备
二、经营战略实施推进
三、经营战略实施评审与控制
要点回顾
复习思考题
管理案例
第四章 决策
第一节 决策的含义、要素和基本原则
一、决策的含义
二、决策的要素
三、决策的基本原则
第二节 决策的类型
一、按决策影响时间的长短划分
二、按决策调整的对象和涉及的时限划分
三、按决策的主体划分
四、按决策的起点划分
五、按决策的目标、变量和条件能否量化划分
六、按问题的重复程度和有无先例可循划分
七、按环境因素的可控程度划分
八、按决策者所处的管理层次划分
第三节 决策的理论
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、当代决策理论
第四节 决策的过程
一、识别机会（诊断问题）
二、确定目标
三、拟订方案
四、评估方案
五、选择方案
六、执行方案
七、评估实施效果
第五节 决策方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
要点回顾
复习思考题
管理案例
第五章 组织设计
第一节 组织概论
一、组织的定义
二、组织的类型
三、组织理论
四、组织管理
第二节 组织中的职权关系
一、权力
二、职权和职责
三、集权和分权
四、授权
第三节 组织设计
一、组织结构及其类型
二、影响组织结构的因素
三、组织设计的原则
四、组织设计的程序
五、组织设计的基本形式
第四节 组织的部门化
一、组织部门化的概念
二、组织部门化的方式
三、组织部门化的新方法
第五节 工作设计
一、工作设计
二、工作扩大化和工作丰富化
三、工作特征模型
要点回顾
复习思考题
管理案例
第六章 组织变革
第一节 组织变革概述
一、组织变革的动因
二、组织变革的类型与内容
第二节 组织战略变革
一、战略变革动因
二、战略变革的有效工具
第三节 组织结构变革
一、企业发展与组织结构演变
二、组织结构变革趋势
三、学习型组织
第四节 组织文化变革
一、对组织文化的理解
二、组织文化变革的动因
三、组织文化变革的流程
第五节 组织变革的过程与管理组织变革
一、组织变革的动力与阻力
二、组织变革的基本程序
要点回顾
复习思考题
管理案例
第七章 领导职能
第八章 激励
第九章 沟通
第十章 控制
第十一章 全面质量管理
要点回顾
复习思考题
管理案例
参考文献
前言/序言
与大多数学科相比，管理学只能算是刚刚踏上历史舞台。当管理早已成为贯穿历史的基本行为时，把它作为一种学科和职业来认识和研究还只是一种完全现代的现象（斯图尔特·克雷纳，2000）。如果以《科学管理原理》（泰勒，1911）的出版作为现代管理学诞生的标志，那么，管理学的历史还不到100年。在关于管理和管理学的一些基本问题上，如管理学研究的范围、管理的定义、管理学的研究方法等，仍然没有达成一致。尽管在管理理论的演进过程中，也有不少学者（如系统论和权变论的倡导者）尝试对那些有影响的管理理论进行整合，但现在看来，这些努力还很难将各种理论兼容并蓄。
虽然美国经济自2008年以来出现了空前危机，许多曾经受人尊敬的大公司出现了罕见的亏损、破产和倒闭，但我们必须承认，作为现代企业管理楷模的美国企业，不仅创造了现代庞大的工商企业组织，推动了美国经济的持续增长和繁荣，也总结出了丰富的管理学体系和理论，成为全世界管理实践者和研究者的重要知识来源。管理学教材也不例外，美国式管理几乎等同于管理学理论。本书在提纲设计和编写过程中，主要采纳了哈罗德·孔茨（Harold·Koontz）等人倡导的“过程或职能”体系。
针对高等院校财经类低年级学生和初次接触管理学的读者，本书主要强调：
1）突出管理学的基本知识、基本概念和基本理论，并借助一些古今中外的经典故事、管理案例来帮助学生学习、理解和巩固管理知识。
2）理论联系实际。本书除了每章至少配备两个案例进行讲解外，还要围绕各章的核心概念和主要方法出版配套的管理案例集（正在编写过程中）。对于初学者，讲故事应该是帮助他们入门和产生学习兴趣的主要手段。
参加本书编写的人员主要有：张强教授（第一章）；雷森副教授（第二章）；杨桂红教授（第三章）；宋光兴教授（第四章）；张肖虎副教授（第五章）：于干千教授（第六章）；杨增雄教授（第七章）；彭毓蓉副教授（第八章）；陈昆玉教授（第九章）；卢启程副教授（第十章）；胡良书讲师（第十一章）。
本书编写最大的遗憾在于，编者未能及时并系统地总结中国企业近年来所取得的成就和具有中国特色的管理理论，也未能实现中西方管理理论的融合。
悠久的中国历史中不乏闪光的管理思想和管理智慧，但由于一直缺乏系统的归纳和提炼，尚难以成为规范的教学版本。不过编者相信，随着中国经济的持续发展，中国企业的不断壮大，中国式管理也将成为管理学知识的重要组成部分。
由于我们的水平和能力有限，在一些管理学的内容和观点的把握上难免会有不足，希望读者能够及时反馈意见，以便在以后的版本中进行修正。
