本书第一章“跨文化交际的基本概念”，概述了文化与交际、跨文化交际的基本概念和主要研究内容。第二章“英国文化的特性”、第三章“美国文化的特性”、第四章“德国文化的特性”、第五章“法国文化的特性”、第六章“日本文化的特性”分别介绍了这五个国家的文化概况、深层文化意识以及国民性。第七章“语言与文化”，概述了语言符号、语言交际的基本特征以及语言与文化的关系。第八章“非语言交际”，概述了非语言交际的内容、特点和功能，同时比较了不同文化背景下的非语言交际，最后提出了非语言交际能力培养的方法。第九章“文化冲击”，概述了文化冲击的定义、文化冲击的发生与反应以及文化冲击的克服与异文化适应。第十章“跨文化交际能力”，在概述交际能力、文化素质的基础上，提出了跨文化交际能力的基本构成，并且论述了外语教育与跨文化交际能力培养的关系。
目录
第一章 跨文化交际的基本概念
1 文化与交际
2 跨文化交际
3 跨文化交际研究
第二章 英国文化的特性
1 英国人的构成
2 英国文化的演进史
3 英国文化的特点
4 英国人的性格特点
第三章 美国文化的特性
1 美国人的构成
2 美国文化的演进史
3 美国文化的活力
4 美国人的性格特点
第四章 德国文化的特性
1 日耳曼到德意志——特殊混合的民族
2 德国文化的多元性
3 “中部之国”的文化特性
4 德国人的深层文化意识
5 德国人的性格特点
第五章 法国文化的特性
1 法国文化的历史渊源
2 法国文化的特点
3 法国人的性格特点
第六章 日本文化的特性
1 日本历史概况
2 日本人的宗教意识
3 日本人的深层文化意识
4 花道与茶道——日本人对美的追求
第七章 语言与文化
1 语言的基本概念
2 语言交际的概念与特征
3 语言与文化的关系
4 英语的文化特性
5 德语的文化特性
6 法语的文化特性
7 日语的文化特性
第八章 非语言交际
1 非语言交际的内容
2 非语言交际的特点
3 非语言交际的功能
4 不同文化背景下的非语言交际对比
5 非语言交际能力的培养
第九章 文化冲击
1 文化冲击的定义
2 文化冲击的发生与反应
3 文化冲击的克服与异文化适应
第十章 跨文化交际能力
1 交际能力
2 文化能力
3 跨文化交际能力
4 外语教学与跨文化交际能力的培养
附录 各章补充读物
Passage 1 Introduction to Culture，Communication and Intercultural Communication
Passage 2 The English Character
Passage 3 The American Way:Freedom
Passage 4 The German Character
Passage 5 Romantic Frenchmen
Passage 6 Basic Factors for Japanese Culture
Passage 7 Communication Styles and Culture
Passage 8 Nonverbal Communication
Passage 9 Culture Shock
Passage 10 Problems of “Bi-Culture”
参考文献
