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　　本教材从新世纪社会经济活动新特点和对管理的要求出发，结合中国管理的发展态势，运用理论和实践相结合的方法，汲取了古今中外人类在社会活动中积累的管理思想和管理理论的精华，系统地研究了管理的基本原理和基本职能，并就某些管理前沿问题进行了简要的论述。

目　录

1　管理与管理学
　1.1　管理
　1.2　管理者与管理职能
　1.3　管理环境
　1.4　管理学
2　管理思想的演进
　2.1　西方管理思想
　2.2　中国古代管理思想
　2.3　当代管理思想的新发展
3　管理原理与基本方法
　3.1　管理原理
　3.2　管理一般方法
4　决策与计划
　4.1　决策
　4.2　计划
　4.3　目标管理
5　组织
　5.1　组织概述
　5.2　组织结构设计
　5.3　组织变革
　5.4　组织文化
6　领导与沟通
　6.1　领导概述
　6.2　领导理论
　6.3　领导艺术
　6.4　沟通
　6.5　冲突管理
7　激励
　7.1　激励概述
　7.2　人性假设
　7.3　激励理论
　7.4　激励实务
8　控制
　8.1　控制概述
　8.2　控制的过程
　8.3　控制的技术和方法
9　管理前沿
　9.1　学习型组织
　9.2　企业流程再造
　9.3　知识管理
　9.4　危机管理
参考文献

免费试读（部分内容）

　　1　管理与管理学
　　1.1　管理
　　1.1.1　管理的产生
　　管理的历史由来已久，凡是有人群活动的地方，有共同劳动，就有管理。作为独立的个人来说，由于精力、体能等因素的限制，难以独立生存。因而人类从事生产活动和其他活动，都是在集体的基础上进行的。这就需要一定的组织和合作，需要某种意义上的管理工作。马克思指出：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动……”。人类是在生存中谋求发展，在发展中谋求生存的。最初的时候，单个的个体几乎无法应付来自大自然的威胁，为了生存，人类不得不结成群体，进行共同性劳动（如采集、打猎等）。长期的共同劳动和群居生活，使得他们逐渐结成了家庭、氏族、部落这样一些人类社会最早形态的组织，而这些组织的形成，就为管理活动的出现创造了条件。这些组织在谋求生存和发展的过程中，逐渐确立了反映组织内全体成员愿望的目标、宗旨，并且对参加组织的人的各种活动做出安排，使他们的行为协调一致。通过长期的共同劳动，人们发现如果有一个人或多个人来专门承担保证使整个组织不断实现其目标的任务，那将可能取得更好的结果。于是，经过推荐或他形式，在组织中深受拥戴的某个人或某几个人便成为该组织的首领。这实际就是人类历史上最早的管理者。在从群体产生到国家的形成这段漫长的人类发展历程里，小的群体疆界——家庭、氏族、部落，扩展到极大的疆界——国家，群体内部的首领演变成具有决定权的元首。这种演变是一种管理职能的演化。
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