【正版全新】全国导游人员资格考试-导游业务专用教材

【正版全新】全国导游人员资格考试-导游业务专用教材

¥12.90¥30.00(4.3折)
  • 作  者:全国导游人员资格考试专用教材编写组
  • 出 版 社:中国石化出版社
  • 书  号:9787511439734
  • 版次:1
  • 出版时间:2016/5/13
  • 印次:1
  • 图书开本:16开
  • 页数:
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全国导游人员资格考试辅导系列-导游业务专用教材大礼包(¥200.00元)

共包括以下内容:

【网络课程】

  • 1.全国导游资格考试《导游业务》网授精讲班

【电子书(题库)】

  • 1.2018年全国导游人员资格考试辅导教材-导游业务
  • 2.2018年全国导游人员资格考试《导游业务》题库【章节题库(含历年真题)+模拟试题】
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图书介绍

内容提要

  本书是全国导游人员资格考试科目“导游业务”的专用教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试大纲的规定进行编排,共分为10章。每章均由三部分组成:第一部分为大纲要求,标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容;第二部分为要点详解,根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析,特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述;第三部分为通关练习,精选各省市近年考试真题,并附有详尽的答案及解析,对复习备考有很强的参考价值。

  圣才学习网www.100xuexi.com)提供全国导游人员资格考试辅导方案【视频课程、3D电子书、上机题库等】。购书享受大礼包增值服务【300元视频课程+50元3D电子书(专用教材+《导游服务能力》大纲精讲)+30元上机题库+80元手机版(电子书/题库)】。本书提供名师考前直播答疑,手机电脑均可观看,直播答疑在考前推出(具体时间见网站公告)。手机扫码(本书封面的二维码),或者登录圣才学习网首页的【购书大礼包】专区(100xuexi.com/gift),免费领取本书大礼包。

 

目录

第一章 导游服务

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第二章 导游员

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第三章 全陪、地陪导游服务规范

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第四章散客旅游的导游服务规范

【大纲要求】

【要点详解】

【通关练习】

第五章 游客个别要求的处理

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第六章 常见问题的预防和处理

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第七章安全事故的预防与处理

【大纲要求】

【要点详解】

【通关练习】

第八章 导游带团服务技能

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第九章 导游语言与导游讲解

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

第十章 旅游常识

 【大纲要求】

 【要点详解】

 【通关练习】

 

序言

  为了帮助考生顺利通过全国导游人员资格考试,我们根据最新公布的考试大纲和相关法律法规编写了全国导游人员资格考试辅导系列:

  1.政策与法律法规专用教材

  2.导游业务专用教材

  3.全国导游基础知识专用教材

  4.全国导游人员资格考试考前押题试卷及详解(卷一:政策与法律法规、导游业务)

  5.全国导游人员资格考试考前押题试卷及详解(卷二:全国导游基础知识、地方导游基础知识)

  6.政策与法律法规过关必做1000题(含历年真题)

  7.导游业务过关必做1000题(含历年真题)

  8.全国导游基础知识过关必做1000题(含历年真题)

  本书是全国导游人员资格考试科目“导游业务”的专用教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试大纲的规定进行编排,共分为10章。每章均由三部分组成:第一部分为大纲要求,标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容;第二部分为要点详解,根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析,特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述;第三部分为通关练习,精选各省市近年考试真题,并附有详尽的答案解析,对复习备考有很强的参考价值。

  购买本书享受大礼包增值服务:手机扫码(本书封面的二维码),或者登录圣才学习网首页的【购书大礼包】专区(100xuexi.com/gift),免费领取本书大礼包。包括:①视频课程(20小时专用教材精讲,价值300元);②本书3D电子书(价值30元);③上机题库【章节题库(含历年真题)+考前押题】(价值30元);④科目五《导游服务能力》大纲精讲(含全国31省市,价值20元);⑤手机版【电子书/题库】(价值80元)。本书提供名师考前直播答疑,手机电脑均可观看,直播答疑在考前推出(具体时间见网站公告)。

  资格考试: www.100xuexi.com圣才学习网

  考研辅导: www.100exam.com圣才考研网

圣才学习网编辑部

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