组织行为学

　　本书是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。全书包括第一部分导论：第一章什么是组织行为学、第二章组织行为学的历史沿革；第二部分个体行为：第三章能力、人格与学习、第四章价值观、态度与工作满意度、第五章情绪与工作压力、第六章知觉、归因与印象管理、第七章动机概念与应用、第八章个体决策；第三部分群体行为：第九章群体行为、第十章团体建设、第十一章人际沟通、第十二章领导；第四部分组织行为：第十三章权力与政治、第十四章组织文化、第十五章组织变革与发展。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对组织行为学理论与实践的了解与理解。本书适合高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业师生作为教材使用，也可作为企业高层管理者和人力资源主管的参考书。
 

目 录

第一篇　导　论

　第一章　什么是组织行为学

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　组织与管理的基本概念

　　第二节　组织行为研究是组织管理的基础

　　第三节　组织行为学的学科体系

　　第四节　组织行为学的分析模型

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　“转盘”方案

　第二章　组织行为学的历史沿革与研究方法

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　早期实践

　　第二节　古典理论时代

　　第三节　行为学派时代

　　第四节　组织行为学的今天：权变的观点

　　第五节　组织行为学的研究方法

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　原因何在？

第二篇　个体行为

　第三章　能力、人格与学习

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　能力

　　第二节　人格

　　第三节　学习

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　人才测评—让人才各得其所

　第四章　价值观、态度和工作满意度

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　价值观

　　第二节　态度

　　第三节　工作满意度

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　三联软件公司

　第五章　情绪与工作压力

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　情绪

　　第二节　工作压力

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　许君是否该辞职

　第六章　社会知觉、归因与印象管理

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　知觉与社会知觉

　　第二节　归因

　　第三节　印象管理

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　苹果电脑公司的史蒂夫·乔布斯

　第七章　动机概念与应用

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　什么是动机

　　第二节　内容型动机理论

　　第三节　过程型动机理论

　　第四节　动机的整合模型

　　第五节　动机理论的应用

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　上海浦东大众公司的员工持股计划

　第八章　个体决策

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　个体决策的基本要素

　　第二节　基本的决策过程模型

　　第三节　决策偏差

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　鲍勃·鲁兹的直觉决策

第三篇　群体行为

　第九章　群体

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　群体的基本概念

　　第二节　群体行为的解释

　　第三节　群体决策

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　我的新伙伴

　第十章　团队建设

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　团队的含义

　　第二节　团队运作分析

　　第三节　有效的团队管理

　　第四节　把自己塑造成为优秀的团队成员

　　本章小结

　　复习思考题

　　自我评估练习　别人是否认为我可以信赖？

　　案例　高绩效团队的困惑

　第十一章　人际沟通

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　沟通概述

　　第二节　开发有效的沟通

　　第三节　有关沟通的当前问题

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　芒克的震惊

　第十二章　领导

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　领导与领导者

　　第二节　领导的行为理论

　　第三节　领导的权变理论

　　第四节　关于领导的最新观点

　　第五节　领导班子的结构

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　惠普CEO—卡莉·费奥利那

第四篇　组织行为

　第十三章　权力和政治

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　权力概述

　　第二节　权力、权威、权术和影响力

　　第三节　组织政治

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　加拿大戴亚米公司

　第十四章　组织文化

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　什么是组织文化

　　第二节　组织文化的功能

　　第三节　组织文化的创造、维系与传承

　　第四节　组织文化的分析和测量

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　3M的管理哲学

　第十五章　组织变革与发展

　　学习目标

　　开篇案例

　　第一节　组织变革的基本概念

　　第二节　影响变革的因素

　　第三节　实施组织变革

　　第四节　组织发展

　　本章小结

　　复习思考题

　　案例　科龙地震

参考文献

后　记

 

作者简介

　　孙健敏，博士，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师。美国纽约州立大学管理学院兼职教授，香港浸会大学商学院、中国人民大学商学院、中山大学商学院兼职教授，曾留学美国、加拿大、澳大利亚，出访英国、法国等。主要研究领域为组织设计与人力资源管理制度、人员素质测评理论与技术、领导艺术与素质模型、激励理论、管理技能开发与评价等。先后主持或参与了国家自然科学基金项目、社会科学基金项目、教育部基金项目、“211工程”项目、国际劳工组织项目、国际合作项目以及多家政府机构的委托项目等，在《管理世界》、《经济理论与经济管理》、《南开管理评论》、《社会学研究》、《人类工效学》、《中国人力资源开发》等刊物上发表50多篇学术论文，主持编写或翻译出版了《人力资源管理》、《组织与人力资源管理》、《创造性问题解决》、《管理中的沟通》、《管理技能开发与评价入《人力资源管理》、《管理学》、《组织行为学》等著作20多部。提出了“人才流动的社会协同论”、“绩效的三维结构”、“绩效影响因素的四维度模型”、‘企业变革的7阶段模型”、“三维的领导理论”等。兼任国内多所大学的EMBA课程的主讲和多家企业的管理顾问，先后为中国电信集团、青岛颐中集团、招商银行、宁波大红鹰集团等近百家企业提供管理咨询。
　　李原，博士，中国社会科学院社会学所助理研究员，美国卡耐基一梅隆大学管理学院访问学者。主要研究领域是中国员工的心理契约，印象管理，激励理论与方法，领导，工作与家庭冲突等。主持和参与了多项国家课题和社科院课题，发表“员工心理契约的结构”、“心理契约违背的形成过程”等多篇学术论文。主持编写和参与翻译了《管理学》，《人力资源管理》，《组织中的印象管理》，《哈佛商业评论：变革》，《组织中的沟通》，《动机理论与实践》等多部著作和教材。兼任多所大学研究生课程和高级管理人员培训讲师，先后为十多家企业提供管理咨询。